Die Welt ist vernetz und jeder kommuniziert über das Handy oder das Internet. Die Anbieter locken Kunden mit vermeidlich preiswerten Flatrateangeboten, wie zum Beispiel DSL-Komplettanschlüsse mit Internet- und Telefonflatrate.
Doch oft gelten die günstigen Konditionen nur für Anrufe innerhalb des deutschen Festnetzes. Der Verbraucher nutzt aber nicht nur Festnetzanschlüsse, sondern tätigt auch Anrufe in das Handynetz bzw. in Netze des Auslandes. Diese Anrufe sind von den Anbietern oft mit sehr hohen Preisen berechnet. Die Rechnungen fallen dann trotz günstigem Flatratetarif doch sehr hoch aus. Mobil-Gespräche werden mit bis zu 30 Cent pro Minute berechnet. Gespräche ins Ausland werden sogar mit bis zu 120 Cent pro Minute berechnet. Die Kunden sitzen trotz guter Angebote in der Kostenfalle. Sparen ist kaum möglich, da telefonieren zum Alltag gehört. Um trotz Flatrate teure Tarife zu umgehen, bieten VoIP-Anbieter preiswerte und einfache Alternativen an. Bei diesen Anbietern werden Auslands-Gespräche und Mobilgespräche zu normalen Preisen angeboten. Für etwa zehn Cent pro Minute können Anrufe in Handynetze getätigt werden. Anbieter für solche Alternativangebote sind Sipgate oder TerraSip. Diese Dienstleister bieten ihre Angebote ohne zu zahlende Grundgebühr und ohne zusätzlicher Einrichtungsgebühr an. Die Kunden müssen sich nur einen Account anlegen und den DSL-Router entsprechend konfigurieren.
Der Vorteil dieser VoIP-Angebote ist, dass Gespräche, die günstig über die gebuchte Flatrate abgerechnet werden können, auch so gezählt werden. Dazu zählen zum Beispiel die Gespräche in das deutsche Festnetz. Alle anderen Gespräche, die sonst von den Flatrateanbietern teurer berechnet werden würden, laufen über den VoIP-Anschluss und sind dadurch ebenfalls recht preiswert.
